Según un estudio de Grupo Adecco, el 61% de los empleados opinó que “la inteligencia artificial es solo una herramienta más y que la interacción humana es más importante en el trabajo”. Sin embargo, un 36% se sentía mal por usar la inteligencia artificial para recibir ayuda en su trabajo.
Las empresas de la zona están empezando a utilizar la Inteligencia Artificial para mejorar la eficiencia en sus procesos de contratación de nuevos empleados. En los procesos de contratación se utilizan herramientas que recopilan información de diversas fuentes como chatbots y video-entrevistas. Estas herramientas pueden analizar sentimientos, lenguaje oral, lenguaje corporal y reacciones de los candidatos.
Desde hace un tiempo, la inteligencia artificial ha ganado importancia en el trabajo. La Generación Z es la que más nota cómo esta herramienta afecta su empleo y la emplea para ser más eficientes.
Se hizo un estudio con 2000 personas de la Generación Z debido a que están usando cada vez más este tipo de tecnología. Los resultados mostraron que el 36% de las personas se sentían culpables por usar inteligencia artificial en su trabajo, y que 1 de cada 3 estaba preocupado por depender demasiado de ChatGPT. Pensaban que usar esta herramienta constantemente podría afectar su capacidad de pensar críticamente y ser creativos.
Aunque hay diferentes razones para estas reacciones de los usuarios jóvenes, una de ellas sugiere que se debe a la falta de conocimiento y entrenamiento en su uso. Según una encuesta, el 20% tuvo problemas al usar la IA en su trabajo y el 2% fue despedido por usar ChatGPT. Por eso es importante tener una educación y capacitación mejor sobre cómo usar la inteligencia artificial de manera correcta y efectiva en el trabajo.
¿Cómo la Generación Z usa la Inteligencia Artificial?
No obstante, aunque la inteligencia artificial presenta dificultades para algunas personas, el estudio también encontró que el 49% de los encuestados opinaba que la inteligencia artificial les ayudaba a ser más creativos, y 1 de cada 7 dijo que sus ganancias habían aumentado. Entre las formas más comunes en las que se utiliza esta herramienta están:
- Estudio
- Obtener ideas nuevas.
- Creación y escritura de textos.
- Mejorar tus documentos de trabajo y solicitudes para sobresalir en el proceso de contratación.
¿Puede ChatGPT sustituirte?
Actualmente, los trabajos están cambiando mucho debido a la tecnología y la digitalización. Como resultado, los cambios están progresando de manera constante y segura. Especialmente, los trabajos manuales repetitivos están siendo transformados hacia entornos digitales y tecnológicos.
Existen trabajos que no serán mucho afectados, como los oficios, porque implican trabajo manual y a menudo artesanal, lo que hace difícil que sean sustituidos. “No están protegidos de la Inteligencia Artificial, pero es probable que su influencia se centre en acelerar ciertas partes del proceso, sin comprometer la autenticidad de su labor”, dijo Carla Cantisani, directora de Servicios, Calidad y Transformación de Adecco Argentina & Uruguay.
“Los trabajos manuales que se repiten y son operativos pueden cambiar hacia entornos más digitales y tecnológicos.” De todos modos, el talento humano siempre estará presente, pero se manifestará de manera diferente en un proceso que se enfoca más en el conocimiento y habilidades que en la fuerza física y tareas repetitivas. Estos son trabajos que necesitan ser creativos, sensibles, cálidos, empáticos, divertidos, sociables, resolver problemas, liderar y tener habilidades tecnológicas.
El año pasado, el Grupo Adecco compartió un estudio llamado “Explorando la Revolución de la Inteligencia Artificial y el Cambio en el Futuro del Trabajo”, donde se revelaron datos sobre la Inteligencia Artificial generativa (IA Gen).
Considerando la posibilidad de que la inteligencia artificial reemplace a las personas, los trabajadores expresaron que cualidades humanas como la inteligencia emocional y la empatía no pueden ser sustituidas por la IA. El 61% estuvo de acuerdo en que “la inteligencia artificial es solo una herramienta más y la interacción humana es más importante en el trabajo”.
La inteligencia artificial ya está presente en el trabajo y puede cambiar mucho cómo serán las industrias en el futuro. No obstante, es importante encontrar un balance entre aprovecharla a nuestro favor y no depender demasiado de ella. Aprender a usarlo nos ayuda a aprovechar su potencial para ser más productivos, creativos e innovadores en el trabajo.
